不同类型顾客的成交技巧

在多元化零售业态的冲击下,基于眼镜产品的技术特征及专业性,线下门店仍是当前销售的一大主要渠道。就门店日常经营而言,为什么顾客左观右望却不进门?逛了一圈仍不愿向店员道出真实需求?有的顾客试过之后表示认可却不下单购买……针对不同类型的顾客采取相应的成交策略,是提高销售成功率的关键。对门店从业者来说,有的顾客虽懂“通理”(眼镜产品消费及使用常识),但不可能读懂每一个眼镜品牌。新兴或小众品牌对他们来说是未知的“谜”。在销售接待时,可以尊重那些很“懂”的顾客,想办法把其带入未知的、新的品牌世界。