株洲市兴盛优选生鲜农产品物流配送顾客满意度研究

在电子商务的迅猛发展之下,生鲜农产品市场成为电商企业投资与竞争的新领域。本文以兴盛优选为例,对国外顾客满意度进行研究和调整,建立以“兴盛优选生鲜农产品物流配送”的顾客满意度指标体系,采用问卷调查的方式,应用SPSS25.0软件,进行数据分析,根据数据回收情况分析出顾客对物流配送的不满意之处,并对电商生鲜农产品的发展提供了相应的切实可行的对策建议。