大数据“杀熟”中消费者权益保护研究

由于大数据“杀熟”行为具有较强的隐蔽性、较难取证和较高的索赔成本,使得消费者难以获得有效的合法权益。要在法律层面对大数据“杀熟”进行有效治理,既要健全算法技术治理规则,加强数字监管,营造良好的网络交易环境,又要完善监管机制,加强对经营者的告知和监督责任,促进其诚信经营。此外,还需完善消费者的权利救济制度,并不断增强消费者的自我保护意识。