城轨司机双层绩效结构指标体系研究

Study on Index System of Double-layer Performance Structure of Urban Rail Drivers

良好的绩效管理可以巩固企业实力,挖掘自身潜力,提高竞争力,提高绩效管理水平。通过应用绩效管理工具,寻找合适的绩效指标,搭建绩效体系,可以为企业提供实质性帮助。城轨司机作为轨道交通运营企业不可或缺的岗位,专业性强,岗位强调安全、质量、服务要素,一直被运营单位视为重点培训、考核对象。北京地铁公司是一家具有50余年发展史的国内轨道交通运营企业,尽管其绩效管理不断升级。