基于4I理论的情感营销策略——以“东方甄选”为例

“东方甄选”通过利用情感营销策略,成功将品牌与消费者的情感连结起来。本文以4I理论为基础,以“东方甄选”为研究个案,分析“东方甄选”的情感营销策略优势,并从“趣味原则:知识带货找寻情感认同”“互动原则:深度互动发掘情感共鸣”“利益原则:服务受众培育情感忠诚”“个性原则:焦点关注增强情感陪伴”四个方面进行探析。