微博营销对景区游客旅游决策行为的影响——以三亚千古情为例

微博营销具备信息传播高效、沟通互动强的特点,已成为企业不可或缺的营销渠道。提高微博营销对旅游决策行为的影响是很多新生代景区正在面临的挑战,如三亚千古情景区。因此,本文采用李克特五点量表进行定量研究和问卷调查,分析微博营销因素、游客对三亚千古情景区的态度与旅游决策行为之间的关系。研究表明,三亚千古情景区微博营销对游客旅游决策行为的影响处于中间水平。本研究中微博营销因素定义为内容质量、营销方法、互动特征、账号活跃度和网络口碑,其对游客的品牌认知态度、情感态度以及三亚千古情游客的旅游决策行为具有显著影响。此外,本文以整合营销、关系营销、内容营销和事件营销四种营销策略为出发点,为三亚千古情景区微博营销影响力提供理论依据和实践探索。