基于消费者剩余模型的电商企业免运费营销决策分析

随着互联网经济的发展,网购成为很多人主要的消费方式,电商企业利用自营或第三方渠道,构建本地配送服务网络,解决“最后一公里”难题,与传统零售企业展开终端用户市场的激烈竞争。为了弥补配送成本,同时提高客单价,电商企业推出了有条件的免运费服务。本文利用本量利分析法,通过最大化消费者剩余函数,得到消费者购买决策变量与免运费阈值,固定运费,凑单商品内在价值,配送便利性偏好之间的关系,并通过最大化电商企业利润函数,得到最优免运费策略,为电商企业实施客户细分和差异化运营提供建议。