2023款奔驰C350eL偶发性充电故障

故障现象一辆2023款奔驰C350eL插电混合动力汽车,搭载254920型发动机和95kW前置永磁同步电机,VIN码为LE42061541L2****,行驶里程为3433km。据车主反映,该车使用私家停车位上安装的奔驰交流充电墙盒(星星充电,智能交流充电桩,7kW)进行充电时,有时可以正常充电,有时无法充电,仪表出现故障提示。