2020年凯迪拉克CT6超级巡航不可用

VIN:LSGKR5AL4LA××××××。行驶里程:38811km。故障现象:在封闭的高速上行驶,按下超级巡航按键时、仪表提示GPS信号丢失/Super Cruise关闭,如图1所示。故障诊断:在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道一个星期前使用正常,再次上高速行驶时就无法使用,其他记不清了。