绿色人力资源管理对酒店绿色服务创新的影响——一个有调节的链式中介模型

Effect of Green Human Resource Management on Hotel Green Service Innovation——A Mediated Mediation Model

本文以552名酒店工作人员为样本,以社会认同理论为基础,以绿色心理氛围和绿色组织认同为中介,探索绿色人力资源管理对酒店绿色服务创新的作用机制及参与型领导的作用边界。结果表明:(1)酒店员工对绿色人力资源管理的感知正向影响绿色服务创新;(2)绿色心理氛围与绿色组织认同在绿色人力资源管理对酒店绿色服务创新的正向关系中发挥链式中介效应;(3)参与型领导正向调节绿色人力资源管理与绿色心理氛围的关系,通过强化绿色人力资源管理对绿色心理氛围的正向影响进而调节绿色心理氛围与绿色组织认同的链式中介作用。