电商直播情境下AI虚拟主播的消费者接受意愿研究

A Study on Consumer Willingness to Accept of AI Virtual Anchors in the Context of E-commerce Live Streaming

目前,AI虚拟主播在电商直播领域具有广阔的发展前景。对于研发方与运营方来说,掌握消费者对AI虚拟主播的接受意愿是至关重要的。基于问卷调查数据,本文通过实证研究的方法探究了电商直播情境下AI虚拟主播的消费者接受意愿影响因素。结果表明:相对优势、兼容性、可观察性、享乐动机、可靠期望、社群影响、社会临场感对消费者接受意愿具有显著的正向影响。据此,对研发方与运营方提出建议:突破技术瓶颈,提升相对优势;注重品牌IP化建构,增强可观察性;发挥粉丝经济效应,提升社群影响;关注用户直播体验和感受,加强社会临场感。