帮办

关键词:民生服务鞍山市铁东区园林街道办协调相关部门柔性执法解决违建问题。诉求问题:有群众反映铁东区园林街道白鸽社区一残疾居民占用公共绿地私建阳台、车库的问题。解决情况:经核实,情况属实,且违建物占地总面积已200余平方米。园林街道办综合考虑,决定既要保证周边群众的权益,也要方便残疾人士的日常出行。经过街道办和社区领导及工作人员多次上门走访,讲解法律法规和政策,最终协调双方达成和解。违建群众同意拆除圈占的违章建筑,街道办和社区考虑到其为特殊人群,同意为其保留自建车库,以方便出行。这种有温度的执法、争取不同利益群体最大公约数的做法得到群众的点赞。