基于网络文本分析的新疆5A级景区旅游形象感知与品牌推广研究

5A级景区形象对于旅游目的地的品牌推广具有重要意义。基于大众点评网的游客在线评论,文章运用ROST CM6.0软件对网络文本进行整合处理,分析游客网络评价文本的高频特征词、语义网络、认知形象和情感形象,以研究游客对于新疆5A级景区的旅游形象感知的特征与差异。结果表明:游客对于新疆5A级景区的旅游形象感知主要集中在旅游资源、旅游氛围、旅游活动、旅游服务和旅游消费等方面,且整体满意度水平较高。其中,门票价格和时间成本较高是导致游客产生消极情感的主要原因。据此提出品牌推广策略,以期为新疆5A级景区旅游形象的塑造与提升提供参考。