智慧政府的技术风险及其系统治理

Technical Risks and Systematic Governance of Smart Governments

智慧政府自诞生起,便因其便捷高效、灵活多变、机构精简的特点迅速获得社会公众的欢迎。然而,从长期实践经验来看,人工智能存在的歧视行为、伦理失察、虚假宣传、恶意误判等显性问题,使智慧政府面临“失位”之危、“失味”之危、“失为”之危。这源于数字化场景的镜像失真,在此基础上建立的数据采集与数据挖掘存在自然偏差和人为认知干预,为智慧政府治理带来了诸多难题。为此,要通过加强人工智能应用制度建设、形成有效的人工智能规制技术与适应平台建设体系、强化科层制组织韧性等措施,为智慧政府提供善治之法。