中国银行业:加快服务转型发展建设金融服务生态

中国银行业全面践行金融工作的政治性、人民性,扎实推进金融强国建设,深耕厚植服务文化理念,持续加快服务转型,聚焦客户服务效能提升和体验改善,创新服务手段,规范服务行为,拓展服务场景,不断提升全行业服务水平。