基于Goldstein培训需求分析模型的读者服务部馆员培训研究与实践——以河北医科大学图书馆为例

随着信息技术的迭代更新,图书馆的管理技术和服务方式在时代发展的进程中不断发生变革,以满足读者的多样化需求。读者服务部作为图书馆一切工作的出发点和归宿,就如何高质量发挥其一线窗口作用、阅读推广阵地作用、服务枢纽和反馈作用开展工作,提出图书馆馆员培训是其必要的、有效地保障服务质量的重要手段。文章基于Goldstein培训需求分析模型,以河北医科大学图书馆读者服务部为研究对象,通过系统观对馆员培训需求的分析制定相对应的培训框架,以期助力部门和馆员的整体成长。