培育高绩效公交职工的钻石模型体系

受经济政策转型、出行业态巨变的双重影响,公交企业如何破局成了当前热点话题。行业未来发展不乐观、不确定,公交职工队伍都在经历收入下降、从业信念及各类心理问题的考验,部分职工出现了迷茫担忧、消沉紧张、焦虑恐慌等心理压力,公交这支庞大的产业工人队伍建设改革面临着新形势、新任务、新使命。南昌公交运输集团深感此项工作的重要性,依托集团下属培训中心的软硬件优势,引导职工建功立业。硬件方面,先后建设了龚东劳模创新工作室、南昌市高技能人才实训基地、南昌市工会劳动技能实训基地,软件方面,积极开设企业新型学徒制培训、开展劳动技能竞赛,举办劳模宣讲、打造职工精品课程,持续为职工注入心理营养,助力职工全面提升工作绩效,让广大一线职工学技达理、令行禁止、敏而好学、从善如流,造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的职工队伍。本文将介绍培训中心历经三年时间创新打磨的钻石模型体系课程,即四四法则钻石模型,由“四个自我”组成——自我接纳、自我调整、自我提升、自我管理,内化为对应的四大岗位价值、四类职业风格、四大职业素养、四项自我管理,囊括从思想到行为,具有内在的逻辑性、关联性和系统性,为培育高绩效公交职工提供不竭的思想引领、精神动力、技能提升和文化滋养,在日常培训中取得了较好应用与反响。