摘要
“您好,请问您在什么位置,发生了什么事故?”“您好,请把手机摄像头对准车身,在注意安全情况下,绕车一周,拍摄事故现场视频。”陕西省西安市公安局交警支队轻微交通事故视频快处中心,24名民警和33名辅警正忙碌地工作着……自2023年9月以来,为了减少群众在现场停留时间、缓解交通拥堵、降低二次事故概率,西安交警支队全面推广轻微交通事故视频快处机制,念好“快、精、深”三字诀,实现“视频快处零等待、掌上办结零跑腿、服务群众零距离”。视频快处服务上线以来,共处理轻微交通事故10万余起,单日最高处理交通事故705起,视频快处数量占轻微事故处理总量92%左右,极大解放了警力、便利了群众。
