演唱会投诉上升 歌迷如何维权?

4月21日,话题“许××演唱会全场喊退票”冲上微博热搜,引发热议。近两年,持续的演唱会爆棚现象为演出市场及文旅发展带来了机会,也同时集中暴露了不少问题。黑猫大数据中心统计,2023年黑猫投诉平台演唱会相关投诉超2.7万条,其中退改票相关投诉超九成。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。