小红书上买到过期5年产品?小红书平台一年内投诉量翻了13倍!

近日,消费者洛女士在浏览小红书时,偶然在推荐页发现了有商家正在销售清仓商品。出于常识判断,洛女士认为这些商品可能是临近保质期所以低价促销,便下单了两件化妆品。然而,当收到商品后,她惊讶地发现该粉底液竟然已经过期了5年。自2023年起,小红书在商业领域不断深化布局,成功将电商功能整合进社区平台,但与之伴随的是投诉体量的同步增长。