第三方主导平台内商家退还餐费删除差评是否属于不正当竞争

一、基本案情。当事人的某网络科技有限公司登记设立后,其主要经营业务为帮助网络餐饮服务平台内商家处理消费者差评事宜。当事人为售前客服提供应对客户的“逼单”和“跟单”话术,售前客服主动联系网络餐饮服务平台内商家,介绍当事人删除差评成功的案例。