细化消费争议解决机制 激发消费活力

党的二十大报告提出,增强消费对经济发展的基础性作用,完善公平竞争、社会信用等市场经济基础制度,强调了消费对于我国经济增长的重要性和促进经济高质量发展的关键作用。特别是在数字经济快速发展和跨境电商交易日益频繁的现代市场体系下,现有的消费争议解决方式面临新挑战,难以满足消费者需求,这使得构建一个高效、公正的消费争议解决机制成为法律法规制定和实施的重要目标。