生成式人工智能赋能政务传播运行机制及潜在风险分析

伴随着互联网技术的逐渐下沉,生成式人工智能的内容嵌入空间扩大,开始深度进入大众用户的生活。依靠强大的嵌入和应用功能,生成式人工智能转变了过去各自为政、线性传递的政务传播模式,将传统政务传播的范围逐渐扩大并以此成为分布式社会的再组织元素,依靠传播的连接作用赋能社会治理,实现行政资源分配和社会价值再造。在这个过程中,人工智能在技术的自主迭代和曲折前进的双重运行逻辑下为政务实践赋能提供了根本创造力,实现了人与现实世界的多维互动以及政务传播系统的效能优化。但是从目前来看,生成式人工智能的嵌入赋能仍然处于探索阶段,新的治理手段和传播技术对于社会的再组织而言仍旧相对分散,算法偏见、信息安全、数据漏洞、产权危机等风险也随之而来,多元共治、人机协同治理任重道远。因此合理使用媒介技术、加强用户沟通、优化组织环境、重构社会结构,将传统粗放型的社会连接转变为精细化的关系互动成为未来数字化技术赋能政务传播的关键,也是建构共融共进、多元共治的社会治理系统的重点。