生成式AI视域下ChatGPT在高校学生工作领域的应用研究

Research of Application of ChatGPT in the Field of Student Work in Universities from the Perspective of Generative AI

以ChatGPT为代表的生成式AI,凭借Transformer神经网络架构,具备人机对话、文本撰写、内容翻译、学习辅导、问题解决、职业指导和科研创新等强大功能,为高校学生工作领域教育管理带来技术机遇和应用风险。文章通过研究ChatGPT在我国高校学生工作领域中的数字化应用场景和所面临的风险挑战,提出高校学生工作领域的教育管理应对策略。结果表明,ChatGPT以其具备启发性内容生成、情境对话理解、序列任务执行和程序语言解析四大核心能力,为高校学生工作领域通过人机信息交互和大数据运算开展思想动态研判信息化、管理等级评估信息化、综合素质测评信息化和思想行为研究信息化带来了技术机遇。同时基于人类反馈强化学习技术潜在的算法霸权、算法掩盖和算法滥用等应用风险,对高校学生工作领域开展学生价值引领、日常管理和学风建设等工作造成冲击和挑战。面对以ChatGPT为代表的生成式AI发展带来的技术机遇与风险挑战,高校学生工作领域应建构信息化正向传播与交互机制,使教育主客体由被动适应转向主动识别,在信息技术发展中准确识变,在“三全育人”格局中科学应变,在立德树人任务中主动求变,精准把握信息化管理水平和科研效率提升的技术机遇,科学应对意识形态裹挟和核心价值观念入侵的应用风险,在信息化应用场景中提升学生教育管理实效。