四川南充 用法治思维法治方式改进民政领域信访工作

近年来,四川省南充市民政局积极运用法治思维和法治方式改进信访工作,努力实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标。聚焦信访预防法治化,推动源头治理到位。一是多渠道收集信息。畅通信访渠道,对群众通过邮箱、12345政务热线、“麻辣社区”网络论坛等渠道反映的问题严格落实首接首办责任,把矛盾纠纷化解在基层一线。二是多领域分类化解。