品牌忠诚之路:消费仪式感对品牌忠诚的影响

本文基于认知反应理论构建模型,以奢侈品为研究对象,将消费仪式感分为独特性、付出感、礼仪性以及非功能性四个维度,并采用实证研究方法进行分析。研究表明,消费仪式感对品牌忠诚具有显著的正向影响,若消费者在购买奢侈品时体验到消费仪式感,他们对品牌的忠诚度将会增强;消费仪式感还通过影响顾客与品牌的联想体验,进而影响顾客的购买意愿。企业应加强顾客消费仪式感的培养,不断创新消费仪式感的形式来增强品牌竞争力,提高顾客品牌忠诚度。