文字的力量

扪心自问,入行物业服务二十多年,从无所适从到具有一定物业服务力,每一点进步都离不开文字,从岗位职责、管理制度、操作流程、应急预案和作业指导书到招投标文件,都是以文字形式呈现出来的,还需要用文字来表达和传递!一、我们的故事我们的物业服务从业故事,置于宏大的人类演变历史,显得短暂而无足轻重。