5S管理法联合PDCA循环提升门诊采血室管理质量的效果

目的探讨5S管理联合PDCA循环提升门诊采血室管理质量的效果。方法选取郑州大学人民医院2022年2月至2023年2月收治的门诊采血患者104例,应用随机数字表达法将入选患者分成观察组、对照组各52例。对照组行常规管理干预,观察组开展5S管理法+PDCA循环法。管理后,比较两组患者的抽血等待时间、穿刺疼痛评分、临时添加物品耗时,统计两组患者的总满意度,分析两组患者的采血成功率及血标本合格率。结果观察组临时添加物品耗时、抽血等待时间、穿刺疼痛评分明显低于对照组(均P<0.05)。对照组采血成功率为84.62%、血标本合格率为82.69%,观察组分别为98.08%、96.15%,两组比较差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论5S管理法+PDCA循环能够提升门诊采血室的管理质量,明显缩短患者的等待采血时间、穿刺疼痛评分及临时添加物品耗时,提高采血成功率与血标本合格率,满意度较高。