随“急”应变因“事”利导——基于托马斯·基尔曼冲突模型探索班级突发事件的解决策略

班级突发事件易对班级管理、教学常态造成冲击或破坏。本文基于托马斯·基尔曼冲突模型,选择有效的教育策略,高效解决班级突发事件,为实现高效班级管理进行有益尝试。