把服务送上门

5月19日,郏县不动产登记中心的工作人员正像往常一样忙碌着,一位女士走进办事大厅,径直来到窗口工作人员王蒙的工位上,急匆匆放下一封感谢信和一袋橙子扭头就走。这是怎么一回事呢?原来,前几日,家住东城街道的杨先生想将名下房产转移过户到孙女名下,便委托女儿吕女士到郏县不动产登记中心窗口咨询办理条件和需要准备的相关手续。王蒙热情接待了她,并告知了详细的登记流程规定。当得知转移登记须权利人本人到现场提交材料才可以办理,吕女士便犯了难。