基于网络文本的喀拉峻草原旅游体验质量研究

以喀拉峻草原为研究案例地,以网络旅游评论为研究样本,采用内容分析法,借助ROST CM6软件的词频统计、建立分析类目、情感分析功能,研究游客在草原景区旅游过程中影响旅游体验质量的因素。研究结论为:游客对草原景区的自然景观感受强烈;旅游体验质量受天气和季节的影响较大;景区的服务管理需要进一步提升。以期为草原景区提升旅游体验质量提供参考和借鉴。