改善医院环境 提升就医体验管理实践

四川省泸县第二人民医院是一所二级甲等综合医院,地处泸县玄滩镇,现有建筑面积近5万平方米,日门诊400人次左右。近年来,为进一步改善医疗服务,提升就医体验,医院针对医院地处乡镇,临近农贸市场,周边环境治理不尽如人意,周边无规范停车场,部分业务用房设施相对陈旧等现状,着力从改善医院绿化、标识导向系统建设、停车、安保等方面着手,加强医院环境管理,提升患者就医体验。