数字经济下商业银行数字化转型策略分析

随着银行金融快速发展,银行客户期望不断提升,商业银行正面临着数字化转型的迫切需求。数字化转型意味着将传统的银行业务和服务模式,与先进的数字化技术相结合,为客户提供更智能、高效、便捷的金融服务。其中,服务流程重构是数字化转型的关键部分,其核心目标是实现服务的智能化和自动化,提升客户体验和工作效率。在本文中,笔者将探讨商业银行数字化转型策略,希望能够为业界同人提供更多参考。