重大突发舆情事件网络话语的失序及治理——由一起故意伤害案舆情事件引发的思考

Disorder and Control of Online Discourse in Major Public Opinion Emergencies

网络话语失序,是指网民在网络表达中出现违背传统语言规范、道德规范、法律规范等引起的混乱现象。随着信息技术的发展与普及,网络空间成为不同话语主体意见表达的公共场域,其虚拟性和隐匿性使得话语主体的信息行为难以预判,这也导致网络话语失序现象在重大突发舆奥情事件中尤为突出。基于“东莞一起故意伤害案”奥情处置,结合近年来国内发生的热点舆情事件,分析重大舆情事件中网络话语失序的表现及成因,并尝试提出治理对策。