基于网络文本分析的桂林“两江四湖”景区旅游形象感知研究

A Study on Tourism Image Perception of Guilin’s“Two Rivers and Four Lakes”Scenic Area Based on Network Text Analysis

“两江四湖”景区是桂林城市旅游的名片,深入研究游客对该景区的旅游形象感知,可为桂林打造世界级旅游城市提供有益参考。本文梳理了桂林“两江四湖”景区的发展历程,并基于网络文本分析了游客对景区的旅游形象感知,结果显示:第一,游客主要关注的是自然旅游资源,其次是人文旅游资源;第二,游客整体满意度较高,说明“两江四湖”景区的山水景观具有明显的地域特色;第三,游客的负面情绪主要来自景区的旅游项目与服务。基于此,本文从提高景区资源利用率、丰富景区旅游项目、提高景区服务水平三个方面提出优化“两江四湖”景区旅游发展的对策与建议,为促进景区高质量发展提供理论依据。