“互联网+医疗”公众接受意愿影响因素及对策研究

本文探讨了在互联网背景下,传统实体医院“停车难、排队慢、时间长、问诊短、体验差”等困扰群众的问题日益突出,高质量医疗资源不断向一线城市及经济发达地区聚集,中西部地区及偏远乡村人民群众对于优质医疗服务的需求与相对薄弱的医疗条件形成了鲜明对比。与此同时,“互联网+医疗”作为传统医疗方式的补充,逐步走进大众视野,其特有的不受时空地域限制优势,成为破解传统医患矛盾新的突破口。然而新事物的产生也伴随着质疑声,患者群体是医疗服务的直接使用者和受益者,他们的接受意愿关乎“互联网+医疗”服务的发展方向,本文将基于患者视角,探寻影响患者对“互联网+医疗”服务接受意愿的影响因素,给出应对策略,以推动优质医疗资源均衡配置。