沈阳“12345-9迎且”专线:主动听 立刻改 用心办

在东北旅游热度爆棚的背景下,沈阳市营商局为了给广大国内外游客构建暖心、舒心、安心、放心的服务环境,在2024年初积极开通“12345-9迎且”专线,受理旅游消费、餐饮住宿、交通出行、公共卫生、体育赛事、环境秩序等生产生活相关的意见、建议和诉求。“迎且专线”开通以来,市营商局协同各县(市、区)及各市直部门制定联动机制、简化游客投诉办理流程、提高办理时效,用“执行力度”“响应速度”“营商温度”为游客保驾,以更好的形象、更真诚的服务贡献“营商力量”,充分体现了沈阳“营商人”专业、热忱的服务精神。