以人为本,做服务派——访绿城咨询集团总经理樊琍

不久前,绿城服务集团(以下简称“绿城服务”)蝉联“2024年中国物业服务满意度百强企业”榜首,14年来,多家不同机构,共同或接力将满意度“榜一”给了绿城服务。有满意度托底,凭借过硬的服务实力,其余各项指标都表现出坚守本源、行稳致远的基本面。一直以来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”为愿景使命,为广大业主提供充满人文关怀,为城市发展提供专业价值的服务,得到业内的高度认可。对品质的极致追求流淌在绿城服务的基因中,也为其挖了一条护城河。今年已过半,绿城服务目前有哪些重点工作?将要如何打造高质量服务?带着这些问题,本刊近日采访了绿城服务旗下绿城咨询集团总经理樊琍。