新质生产力人力资源社会保障AI+RPA数字员工——山东省临沂市数字人力资源社会保障发展侧记

“通过我们新研发的AI+RPA(机器人流程自动化)数字员工,可以准确快速调取服务对象的参保信息、工商注册信息、就业信息,实时智能化审核,实现了‘闪批’,大大提高了服务效率。”山东省临沂市人力资源社会保障局局长葛龙江说。早上一上班,临沂市人力资源社会保障局就业援助科王建军熟练地打开电脑,依次点入智能机器人程序、就业系统、社保系统,利用人力资源社会保障AI+RPA数字员工——就业数字机器人,有条不紊地开展失业登记审核。