摘要
AI数字员工指结合人工智能和机器人流程自动化等技术,模拟并拓展人类的思维模式、自动化执行各类流程以完成工作任务的实体或虚拟机器人。AI数字员工不仅可以通过RPA技术精准驱动流程,自动化处理重复性任务,释放宝贵的人力资源以专注于更具挑战性的工作,提升工作效率;而且,它们还能借助自然语言处理、机器学习等技术,理解并分析结构化或非结构化数据,进而具备快速学习、灵活适应与持续迭代的能力,处理更为复杂的任务。近年来,AI数字员工的应用日益广泛,成为企业数字化转型的重要工具之一。AI数字员工以多重角色融入工作场景,辅助和优化人类的工作流程,在推动企业实现高质量发展方面大有可为。
出处
《企业管理》
2024年第7期17-22,共6页
Enterprise Management