中小商业银行网点发展转型策略探究

商业银行网点在引流获客、客群维护和业务拓展等方面发挥着重要作用,网点发展转型有助于中小商业银行培育本土化服务能力、服务本地客群和适配本地经济金融需求。本文分析中小商业银行网点发展转型背景,基于调查访谈探讨中小商业银行网点发展面临的挑战,总结大型商业银行、全国性股份制商业银行网点转型实践经验,从战略规划、等级评定、客户经营、流程优化、管理机制五个方面提出中小商业银行网点发展转型策略。