选择服务对象利益还是社会资源分配——困难家庭帮扶中的专业伦理困境

“经济条件也好,收入也好,我不能确定他们说的是不是真实的。”“案主的难处我都看在眼里,不管真实情况如何,总要帮他们争取。”诸多一线社工都曾面临过类似的困扰。一方面,社工需要获取关于服务对象真实状况的资料,从而为其提供适宜的服务、链接必要的资源。另一方面,每一位服务对象皆具备主体性、特殊性以及不确定性,其利益可能与社工的价值立场产生冲突,甚至出现隐满和欺骗行为。