基于SPSS和文本分析的露营地游客满意度研究——以桂平西山泉汽车露营地为例

随着旅游业的不断发展,露营旅游活动越来越受到欢迎,成为旅游业的一种新兴业态。文章以桂平西山泉汽车露营地(五星级)为例,通过问卷调查的方式,借用SPSS统计软件进行信效度分析和相关性分析。同时采用后羿采集器,收集去哪儿网和同程旅行游客对桂平西山泉汽车露营地的评论,并借助ROST CM6软件了解游客的形象感知。最后结合露营地设施、露营地环境、露营活动、露营体验4个维度,为提升露营地游客满意度提出对策建议。