中国城市国际化语言环境治理政策研究

The Governance Policy of Chinese Urban International Language Environment

在全球化背景下,中国各级城市纷纷开展了国际化语言环境治理工作。通过对2011—2023年间13个省市公布的16份有关城市国际化语言环境建设的官方政策,采用KH Coder软件和NVivo软件进行文本分析和政策工具分析,可以总结出当代中国城市国际化进程中语言治理政策的特征词汇和政策主题:重塑现代城市中多语景观,建设城市多语信息化体系,提升政府多语服务,完善国际化人才培养机制,发展多元化社会中多语能力。此外,研究发现当前政策侧重能力建设型和组织型政策工具,城市国际化语言环境治理已经形成了政府统筹领导、多部门参与的组织工作格局,但是宣传工具和评估反馈机制比较欠缺。当今社会已处于智能时代,我国城市国际化语言环境建设面临诸多挑战,需要进一步加强智能语言服务,探索智能语言技术在城市各领域中的应用和服务。