我与沈抚示范区12345热线共同成长

2021年4月9日,我第一次走进沈抚示范区行政审批大厅的楼,第一次接触12345政务服务便民热线工作,至今,我在这里工作已经3年多了。在这3年多的时间中,沈抚示范区12345热线从最初的5个台席、1小间办公室,到今天已经搬至示范区社会治理管理中心大楼,良好的办公环境、升级的话务系统、高素质的话务和审核人员队伍、完善的诉求办理制度……每一项都体现着示范区管委会领导对12345热线工作的重视,更体现着示范区政府要为群众和企业提供更好的营商环境的决心。