基于文本分析法的主题公园不同时段游客感知形象对比研究——以大唐芙蓉园为例

用户生成内容在旅游信息传播和景区形象塑造过程中发挥着重要作用,影响了游客对旅游目的地形象的感知及选择。文章采用文本分析法对大唐芙蓉园景区不同时段的游客感知形象进行分析,以马蜂窝旅游网和携程旅行网的游客评论数据为文本,使用ROSTCM6软件对文本进行分析,研究大唐芙蓉园不同时段的认知形象、整体形象、情感形象,发现出游时间、旅游体验、演出活动、个人期望等因素导致白天和夜间的游客感知形象存在明显差异,并对景区品牌建设和营销推广提出相关建议。