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营销2.0费控功能在供电所的实践与应用

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摘要 2023年,国家电网有限公司营销2.0系统正式上线,费控停复电功能也随之更新。2个月时间内,国网山西省电力公司长治市潞城区供电公司95598客户服务中心共收到用户费清复电工单19起,均为用户已结清电费,但系统未自动复电且现场无电。基于此,该公司实施了“工作系统—现场实际”双场景停复电操作办法,进一步推动费控功能在供电所合理应用。
作者 李洋洋
出处 《农村电工》 2024年第7期11-11,共1页
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