人性化护理服务模式对剖宫产产妇产后康复的影响

目的探讨人性化护理服务模式对剖宫产产妇产后康复的影响。方法选取2021年1月—2022年12月于婺源县人民医院行剖宫产分娩的62例产妇作为研究对象,按随机数字表法分为对照组和观察组,各31例。对照组接受常规护理,观察组在常规护理的基础上接受人性化护理服务,比较2组产妇的心理状态评分、术后恢复情况、应激及疼痛情况、护理满意度。结果干预前,2组产妇的汉密尔顿焦虑量表(Hamilton anxiety scale,HAMA)、心理状态评估表(mental status scale in non-psychiatric settings,MSSNS)评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,2组产妇的HAMA、MSSNS评分均低于干预前,且观察组低于对照组(P<0.05)。观察组下床活动时间、肠鸣音恢复时间、住院时间、排气时间和泌乳时间显著短于对照组(P<0.05)。干预后,观察组泌乳通畅率93.55%,显著高于对照组的67.74%(P<0.05),观察组乳房胀痛、硬结的发生率显著低于对照组(P<0.05)。观察组对医护人员的护理主动性、服务态度、健康宣教、工作能力评分及总分均显著高于对照组(P<0.05)。结论采取人性化护理服务模式可缓解剖宫产产妇产后的负性情绪,促进产后恢复和泌乳,减少乳房胀痛的发生,提高产妇对医护人员的满意度,值得临床推广。