民航山东监管局:持续推动辖区民航服务质量提升

2024年5月,为更好地激发航空运输市场消费活力,持续提升民航服务水平,民航局部署开展2024年“民航服务提质增效年”主题活动。这是自2016年开始,民航局连续第9年开展服务质量提升专项行动,每年一个主题,深入落实“以人民为中心”的发展理念,不断补齐服务质量短板,着力解决重点和难点问题,有效提升“真情服务”能力。