企业集团流程管理的关键问题与优化对策研究——以青岛G集团为例

企业集团作为我国经济发展的主体,对企业集团的流程管理进行优化具有重要的意义。通过对多家企业集团进行调研分析,借鉴其先进经验设计企业集团流程管理优化的目标体系;根据该目标体系探讨青岛G集团流程管理存在的关键问题,提出优化对策和建议。研究表明,企业集团流程管理首先应该加强制度设计确保责任落实,其次要面向用户简化流程,最后应充分运用信息技术提高流程管理效率。